Privacy Policy
Informativa - Clienti finali - Registrazione portale
Chi siamo e cosa facciamo dei tuoi dati personali?
MIDI Europe S.r.l., con sede in (37053) Cerea (VR), Via Crosaron snc (di seguito anche Il Titolare), in qualità di titolare del trattamento, si preoccupa della riservatezza dei tuoi dati personali e di garantire ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.
Il Titolare mette in pratica al fine policy e prassi aventi riguardo alla raccolta e all’utilizzo dei dati personali e all’esercizio dei diritti che ti sono riconosciuti dalla normativa applicabile. Il Titolare ha cura di aggiornare le policy e le prassi adottate per la protezione dei dati personali ogni volta che ciò si renda necessario e comunque in caso di modifiche normative e organizzative che possano incidere sui trattamenti dei tuoi dati personali.
Il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati o data protection officer (RPD o DPO) che puoi contattare se hai domande sulle policy e le prassi adottate.
Puoi contattare il RPD / DPO agli indirizzi e ai recapiti che seguono: dpo.midieurope@midigroup.it
Come raccoglie e tratta i tuoi dati il Titolare?
Il Titolare raccoglie e/o riceve le informazioni che ti riguardano, quali:
- nome, cognome
- numero di telefono
- indirizzo
- partita IVA e/o codice fiscale
- data e luogo di nascita
- dati relativi all'attività economica e/o professionali
- dati relativi al veicolo acquistato (numero di telaio)
- dati derivanti e conseguenti alla registrazione al portale (indirizzo IP, username, log di accesso)
- dati correlati all'acquisto effettuato (metodo di pagamento e dati bancari, prodotto acquistato)
Le informazioni personali che ti riguardano saranno trattate per:
1. La registrazione al portale del Titolare, anche per concludere un acquisto
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti all’acquisto del/dei prodotto/i selezionato/i, tra cui: attivazione garanzia, campagne di richiamo, raccolta di informazioni in merito al mantenimento della corretta efficienza del veicolo, nonché per l’adempimento di ogni altro obbligo discendente a seguito della vendita o da normative specifiche di settore.
I tuoi dati, come sopra elencati, verranno utilizzati per concludere l’eventuale acquisto da te effettuato tramite la piattaforma, comprese le operazioni di pagamento e le eventuali garanzie sui prodotti acquistati.
I tuoi dati personali potranno essere altresì utilizzati per inoltrarti specifiche comunicazioni e informazioni inerenti agli obblighi o le scadenze contrattuali, le modalità di erogazione del servizio o eventuali esigenze operative aziendali. Fatti salvi i princìpi di necessità, pertinenza e non eccedenza, tali avvisi potranno essere effettuati a mezzo cartaceo, telefonico o telematico.
2. Per attività di marketing avente ad oggetto i prodotti e servizi del Titolare
Il trattamento dei tuoi dati personali (quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono,) avviene per inviarti materiale pubblicitario e/o promozionale, in modo da proporti nuovi servizi e/o prodotti, nonché per il compimento di ricerche di mercato o sondaggi di opinione. Il trattamento dei tuoi dati per la finalità di cui sopra può avvenire con i seguenti strumenti:
- sms
- contatto telefonico anche senza operatore
- posta cartacea
Il trattamento in questione può essere svolto se:
- presti il tuo consenso per l’utilizzo dei dati anche con riferimento alle modalità di comunicazione, sia tradizionali che automatizzate, con cui avviene il trattamento
- se, nel caso il trattamento si svolga mediante contatto con operatore telefonico, non sei iscritto al registro delle opposizioni di cui al D.P.R. n. 178/2010
3. Per la creazione del tuo profilo allo scopo di inviarti messaggi promozionali in linea con le tue preferenze
Il trattamento dei tuoi dati personali (tra cui: nome, cognome, email, indirizzo, numero di telefono, prodotti da te acquistati, nonché le tue preferenze), avviene con lo scopo di creare un tuo profilo, in modo da poterti inviare messaggi promozionali a te dedicati, attraverso i seguenti canali: e-mail, sms, whatsapp e contatto telefonico anche senza operatore.
Il trattamento in questione avviene, previa tua prestazione del consenso, sui soli dati personali sopra indicati. I dati trattati per questa finalità non verranno in alcun modo comunicati dal Titolare a soggetti terzi, né tantomeno diffusi.
4. Per finalità di sicurezza informatica
Il Titolare tratta, anche per mezzo dei suoi fornitori (terzi e/o destinatari), i tuoi dati personali, in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza e la capacità di una rete o dei server ad essa connessi di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l'autenticità, l'integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi.
A tali fini il Titolare prevede procedure per la gestione della violazione dei dati personali (data breach).
5. Per la comunicazione a terzi e destinatari
| Destinatari | Base giuridica |
|---|---|
|
Svolgimento attività contrattuali e precontrattuali Adempimento di obblighi di legge e dipendenti dal contratto e dal rapporto instaurato, quali, tra gli altri, quelli discendenti da:
Adempimento di obblighi di trasparenza e di rendicontazione economico - sociale |
6. Per la comunicazione dei tuoi dati al concessionario / autofficina da te selezionato
Se fornisci il tuo consenso, i tuoi dati, quali nome, cognome, indirizzo mail, telefono, nonché il numero di telaio del veicolo, i codici dei ricambi ordinati e la quantità saranno comunicati all’autofficina / concessionario da te selezionato nella fase di registrazione per sue finalità proprie di carattere commerciale. Rimane comunque salva la tua possibilità di opporti al trattamento in questione in qualsiasi momento.
Che cosa succede se non fornisci i tuoi dati?
Il Titolare se non fornisci i tuoi dati personali, non potrà dar seguito ai trattamenti legati alla gestione del contratto e dei servizi ad esso collegati né agli adempimenti che da essi dipendono.
Che cosa succede se non dai il tuo consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing (diretto, ricerche e indagini di mercato) e profilazione proprie del Titolare o per la comunicazione dei tuoi dati all’officina / concessionaria?
Il trattamento dei tuoi dati personali non avverrà per tali finalità; ciò non comporterà effetti per il trattamento dei tuoi dati per le finalità principali, né per quello per cui hai già dato il tuo consenso, se richiesto.
Come e per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati?
Come
Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti cartacei o procedure informatiche da parte di soggetti interni appositamente autorizzati e formati. A questi è consentito l’accesso ai tuoi dati personali nella misura e nei limiti in cui esso è necessario per lo svolgimento delle attività di trattamento che ti riguardano.
Il Titolare verifica periodicamente gli strumenti mediante i quali i tuoi dati vengono trattati e le misure di sicurezza per essi previste di cui prevede l’aggiornamento costante; verifica, anche per il tramite dei soggetti autorizzati al trattamento, che non siano raccolti, trattati, archiviati o conservati dati personali di cui non sia necessario il trattamento; verifica che i dati siano conservati con la garanzia di integrità e di autenticità e del loro uso per le finalità dei trattamenti effettivamente svolti.
Dove
I dati sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati all’interno dello spazio economico europeo. I tuoi dati personali possono essere trasferiti nei seguenti Paesi extra UE - con piena assicurazione delle garanzie previste dalla normativa europea:
- Tailandia sulla base della Decisione di esecuzione (UE) 2021/914 della Commissione del 4 giugno 2021 relativa alle clausole contrattuali tipo per il trasferimento di dati personali verso paesi terzi
- Giappone sulla base Decisione di Esecuzione (UE) 2019/419 della Commissione del 23 gennaio 2019
Quanto tempo
I dati personali trattati dal Titolare vengono conservati per il tempo necessario al compimento delle attività legate alla gestione del contratto con il Titolare e fino ai dieci anni successivi alla sua conclusione (art. 2946 cc.) o da quando i diritti che da esso dipendono possono essere fatti valere (ai sensi dell’art. 2935 c.c.); nonché per l’adempimento degli obblighi (es. quelli fiscali e contabili) che rimangono anche dopo la conclusione del contratto (art. 2220 c.c.), ai cui fini Il Titolare deve conservare solo i dati necessari per il loro perseguimento. Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto, nel qual caso i tuoi dati, solo quelli necessari per tali finalità, saranno trattati per il tempo indispensabile al loro perseguimento.
I dati personali trattati dal Titolare per le finalità di marketing (diretto, ricerche e indagini di mercato) saranno conservati per 24 mesi dal Titolare salvo qualora, a seguito di esercizio dei tuoi diritti, si richieda di cancellare i dati.
Per quanto concerne la conservazione dei dati trattati dal Titolare per la creazione del tuo profilo allo scopo di inviarti messaggi promozionali in linea con le tue preferenze, i dati saranno conservati per un periodo non superiore a 5 anni dal momento della loro raccolta, salvo revoca del consenso che hai prestato e/o salvo opposizione al trattamento. Al raggiungimento del termine sopra indicato i dati verranno cancellati.
È fatto comunque salvo il tuo diritto di opporti in ogni momento ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare.
Quali sono i tuoi diritti?
In sostanza tu, in ogni momento e a titolo gratuito e senza oneri e formalità particolari per la tua richiesta, puoi:
- ottenere conferma del trattamento operato dal Titolare
- accedere ai tuoi dati personali e conoscerne l’origine (quando i dati non sono ottenuti da te direttamente), le finalità e gli scopi del trattamento, i dati dei soggetti a cui essi sono comunicati, il periodo di conservazione dei tuoi dati o i criteri utili per determinarlo
- revocare il consenso in qualunque momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento. La revoca del consenso comunque non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso svolto prima della revoca stessa
- aggiornare o rettificare i tuoi dati personali in modo che siano sempre esatti e accurati
- cancellare i tuoi dati personali dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backup del Titolare nel caso, tra gli altri, in cui non siano più necessari per le finalità del trattamento o se questo si assume come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; e comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo
- limitare il trattamento dei tuoi dati personali in talune circostanze, ad esempio laddove tu ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per verificarne l’accuratezza. Tu devi essere informato, in tempi congrui, anche di quando il periodo di sospensione si sia compiuto o la causa della limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi la limitazione stessa revocata
- ottenere i tuoi dati personali, se ricevuti e/o comunque trattati dal Titolare con il tuo consenso e/o se il loro trattamento avvenga sulla base di un contratto e con strumenti automatizzati, in formato elettronico anche al fine di trasmetterli ad altro titolare del trattamento
Il Titolare dovrà procedere in tal senso senza ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute dal Titolare. In tali casi il Titolare entro un mese dal ricevimento della tua richiesta, ti informerà e ti metterà al corrente dei motivi della proroga.
Per ogni ulteriore informazione e comunque per inviare la tua richiesta devi rivolgerti al Titolare all’indirizzo siver@midigroup.it.
Come e quando puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali?
Per motivi relativi alla tua situazione particolare, puoi opporti in ogni momento al trattamento dei tuoi dati personali se esso è fondato sul legittimo interesse o se riguarda i trattamenti di dati personali il cui conferimento è sottoposto al tuo consenso, inviando la tua richiesta al Titolare all’indirizzo siver@midigroup.it.
Tu hai diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali se non esiste un motivo legittimo prevalente rispetto a quello che ha dato origine alla tua richiesta, e comunque nel caso in cui tu ti sia opposto al trattamento.
A chi puoi proporre reclamo?
Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, tu puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo competente ovvero a quella che svolge i suoi compiti ed esercita i suoi poteri in Italia, dove hai la tua residenza abituale o lavori o se diverso nello Stato membro dove è avvenuta la violazione del Regolamento (UE) 2016/679.
Ogni aggiornamento della presente informativa ti sarà comunicato tempestivamente e mediante mezzi congrui e altrettanto ti sarà comunicato se il Titolare darà seguito al trattamento dei tuoi dati per finalità ulteriori rispetto a quelle di cui alla presente informativa prima di procedervi e in tempo per prestare il tuo consenso se necessario.
Data ultimo aggiornamento: 21/03/2024